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サービス

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サービスコンセプト

お客様がおっしゃった問題を積極的、迅速かつ効率的に解決することで、お客様は最高の満足を感じることができます。

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保証サービス

私たちは製品の品​​質で認定されています。したがって、お客様が注文した製品の品質証明書を提供することにより、製品の性能を保証することができます。製造工程において、当社は契約で提示されている国際基準または中国の職業基準を厳格に遵守します。お客様が有効期限内に適切に操作したときに品質上の問題が発生した場合、JMAは無条件で交換品を提供します。

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組立ガイダンス

組み立てや分割払いについてサポートが必要な場合は、電話、ファックス、または電子メールでお気軽にお問い合わせください。オンラインチャットまたはビデオガイドを通じて、24時間以内に問題を解決するお手伝いをします。

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サービスシステム

ISO9001品質マネジメントシステムを厳格に実施しています。比較的完璧な品質追跡システムを確立しました。これにより、問題を追跡して、タイムリーに理由を突き止めることができます。さらに、多くのアフターサービス手順と対策を策定することで、問題をタイムリーに解決するために、関連部門への迅速なフィードバックが保証されます。

プレセールサービス

>>さまざまな国や地域のお客様との関連する商談をフォローアップするために、最適な営業担当者を手配します。
>>お客様のニーズに応じて、カタログパンフレット、アルミ押出成形品サンプル、カラーサンプルをお客様に提供し、お客様が必要とする加工製品を確認します。特殊色は、お客様から色見本を受け取ってから3〜5日でうまくカスタマイズできます。
>>オンラインチャットにより、お客様は私たちにアクセスできるようになり、関連する技術部品に対する疑問を解消するのに役立ちます。
>>図面またはテンプレートを受け取った後、関連する技術部門が生産の実現可能性を検討し、金型コストを見積もります。また、実用に応じた最適なプログラムを提案できるため、お客様のコストを最小限に抑えることができます。
>>図面設計の専門チームを備えているため、特別に設計された金型を1〜2日以内に正確にお客様に提供できます。
>>お客様が関連する条件と見積もりを確認すると、当社のセールスマンがお客様との商取引契約に署名する準備をします。

組み立てテスト

>>特別に設計された金型ごとに、サンプルとして300mmのアルミニウム押し出しプロファイルを1つ作成します。これは、お客様がサイズと組み立ての問題を確認するために使用されます。
>>組み立て時にサイズの違いについてのフィードバックを受け取った後、仕様を少し調整して新しい金型を作成することができました。
>>二重確認金型により、アルミニウムプロファイルをバッチ生産で処理できます。

アフターサービス

>>輸送、保管、使用、保守に関する推奨事項と禁止事項を指摘します。
>>ユーザーからのフィードバックを喜んで受け入れます。また、当社の顧客サービス部門は、電話またはアンケートによる顧客満足度の調査を行います。
>>迅速な返信は、販売後の問題に対する私たちの高い注意を示しています。
>>短期間で問題解決のお手伝いをさせていただきます。お待ち頂きまして、ありがとうございます。